斜塘街道積極探索黨建引領(lǐng)下的社區(qū)治理創(chuàng)新，在深化社工站“站室聯(lián)動”建設(shè)的基礎(chǔ)上，率先探索出特色社工室創(chuàng)新做法，逐步形成了以“專業(yè)社工駐點+項目制運作+品牌化交付”為核心的服務(wù)模式。該模式充分發(fā)揮黨組織在基層治理中的引領(lǐng)作用，致力于為居民提供更貼近需求、更具專業(yè)化的個性化服務(wù)。首批特色社工室自去年啟動以來，已落地運營7個項目，涵蓋街區(qū)治理、社區(qū)營造等類型，累計開展服務(wù)149場，覆蓋3722人次，切實推動了一批社區(qū)難題的化解與治理水平的提升。

自今年9月第二批11個特色社工室項目啟動以來，各社區(qū)聯(lián)合社工室圍繞街區(qū)治理、空間活化、志愿服務(wù)、睦鄰友好等主題，開展了一系列富有成效的實踐探索，交出了一份溫暖的“治理答卷”。

社區(qū)營造類，以服務(wù)陣地孵化社群

文薈苑社區(qū)特色社工室項目“繪聲繪色?青年聚落”綜合文化服務(wù)中心2.0，該項目擬通過改造盤活社區(qū)閑置活動場地，打造24小時開放空間、開發(fā)多元課程體系、培育多類社團，并規(guī)范社團自治管理，最終構(gòu)建服務(wù)適配、活力充沛的“文化融合型”社區(qū)。近期，文薈苑社區(qū)聯(lián)合社工室以青年與親子群體為重點服務(wù)對象，通過問卷調(diào)研與專業(yè)規(guī)劃明確“覆蓋青年、兼顧全員”的服務(wù)方向，持續(xù)開展“薈手作”手工小組、青年夜校等品牌活動。截至目前，“薈手作”已完成6節(jié)課程，以鉤針編織等傳統(tǒng)技藝傳承文化魅力；青年夜校已開設(shè)4門體驗課及3門正式課程，精準對接學習需求，有效釋放轄區(qū)青年壓力；同時針對親子群體組織開展趣味科學手工等活動，逐步構(gòu)建起涵蓋技能學習、興趣發(fā)展、親子互動的多元服務(wù)體系，有效提升場地使用率與居民參與度。

蓮塘社區(qū)特色社工室項目“夢想改造家·友鄰心蓮心”，將活動場地設(shè)置在居民單元樓下，通過將“鄰居，下樓投個籃”等高頻次、低門檻的鄰里活動嵌入居民生活場景，持續(xù)創(chuàng)造互動機會，方便老年群體“下樓即享服務(wù)”，深化居民自治。同時，蓮塘社區(qū)聯(lián)合社工室通過開展“覅塑料關(guān)系·友鄰心蓮心”項目居民議事會、單元樓道居民議事會等開放式議事協(xié)商活動，推動便民服務(wù)驛站、家長休息區(qū)等睦鄰友好空間的改造，激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的熱情，推動實現(xiàn)從“塑料鄰里關(guān)系”到“友鄰心連心”的轉(zhuǎn)變，增強社區(qū)認同與自治活力。

專項介入類，以專業(yè)項目回應(yīng)深層痛點

月墅社區(qū)特色社工室項目“‘月’動心橋”家庭賦能計劃，構(gòu)建起“運動+課堂”雙維度服務(wù)體系，截至目前已開展4場父母課堂活動，運用認知行為療法等專業(yè)社會工作方法幫助家長更新教養(yǎng)理念，并提供親子溝通技巧、分離焦慮緩解等系統(tǒng)性知識，助力建立科學教養(yǎng)認知；依托西交利物浦大學未來教育學院的師資力量，開展“家校社協(xié)同·共育智慧家”親子教育賦能課程和個案指導，精準幫扶特殊需求家庭；同時以小組工作為載體，組織了7場“動感親子·默契升溫”運動協(xié)作小組活動，通過互動體驗增強親子情感聯(lián)結(jié)與協(xié)作能力，重塑高質(zhì)量親子互動。

錦塘社區(qū)特色社工室項目“‘換’然‘益’新”舊物置換煥新改造。該項目以“變廢為寶”為主題，通過“變廢為寶記·舊物拯救計劃”等7次舊物改造手工小組活動，引導居民特別是兒童家庭將家中閑置物品改造為實用物件，在活動過程中融入環(huán)保與樓道安全教育。近期，錦塘社區(qū)聯(lián)合社工室啟動的“鄰里益市·以物換物”樓道舊物置換活動，通過集中置換的方式，引導居民有序處理閑置物品，推動社區(qū)資源循環(huán)利用，不僅改善了樓道環(huán)境，也探索出一條“兒童帶動家庭，手工推動治理”的社區(qū)治理新路徑，促進社區(qū)環(huán)保意識與公共安全意識雙提升。

蓮香社區(qū)特色社工室項目“蓮畔聚香·三棲志愿行”通過階段化課程體系，圍繞基礎(chǔ)認知、溝通協(xié)作、服務(wù)實操等內(nèi)容，開展以“蓮香初聚·芳草啟志”“溝通協(xié)奏曲·團隊初協(xié)作”等為主題的志愿者培訓，提升志愿者在真實場景中的服務(wù)和應(yīng)對能力。近期，蓮香社區(qū)聯(lián)合社工室結(jié)合騎手等群體需求，推動志愿力量深入社區(qū)場域，開展冬日送暖、驛站茶話會等嵌入式服務(wù)，并在活動中收集反饋意見，用于優(yōu)化后續(xù)服務(wù)設(shè)計。目前，項目已初步建立起“培訓+實踐+反饋”的志愿服務(wù)可持續(xù)機制，為社區(qū)治理與居民互助提供人力與組織支持。

特色社工室作為區(qū)域性社會工作直接服務(wù)網(wǎng)點，為街道各社區(qū)提升基層治理效能提供了有效載體，正持續(xù)推動服務(wù)向社區(qū)“最后一米”延伸。下一步，斜塘街道將繼續(xù)把特色社工室作為基層社會工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要抓手，進一步總結(jié)經(jīng)驗、培育品牌，聚焦重點人群開展服務(wù)，回應(yīng)社區(qū)居民多元化、個性化的服務(wù)需求，全力提升社區(qū)服務(wù)的專業(yè)性與溫度。

編輯 高雯慧

2025年12月11日