9月30日，蘇州工業(yè)園區(qū)深化“高效辦成一件事”工作推進(jìn)會(huì)召開(kāi)進(jìn)一步凝聚共識(shí)、明確方向推動(dòng)行政服務(wù)效能再上新臺(tái)階。

近年來(lái)，園區(qū)積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于“高效辦成一件事”的決策部署，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)改革走深走實(shí)。出臺(tái)《深化“高效辦成一件事”優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能工作方案》，在全國(guó)首創(chuàng)企業(yè)出海、首店開(kāi)設(shè)、大閘蟹養(yǎng)殖服務(wù)等“一件事”場(chǎng)景。其中“企業(yè)出海一件事”入選2025年中國(guó)開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)商環(huán)境百佳案例，獲得市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定；“首店開(kāi)設(shè)一件事”獲央視新聞報(bào)道，在全國(guó)范圍宣傳推廣。累計(jì)上線“一件事”主題124項(xiàng)，年辦件量超10萬(wàn)件。企業(yè)群眾辦事跑動(dòng)次數(shù)減少77%，提交材料減少59%，時(shí)間環(huán)節(jié)壓縮70%。

會(huì)議指出國(guó)家層面高度重視“高效辦成一件事”改革，明確將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”做出重要部署。下一步，園區(qū)將進(jìn)一步發(fā)揮“高效辦成一件事”牽引作用，聚焦四個(gè)方面持續(xù)發(fā)力，提升政務(wù)服務(wù)水平。各部門要深化思想認(rèn)識(shí)，把“高效辦成一件事”作為彰顯為民初心、深化政務(wù)改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要手段，匯聚政務(wù)服務(wù)改革合力。要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，將落實(shí)上級(jí)清單任務(wù)和打造本級(jí)特色事項(xiàng)相結(jié)合，推出高效服務(wù)場(chǎng)景。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化“免證辦”“智慧辦”“幫代辦”“跨域辦”服務(wù)，構(gòu)建智慧便捷服務(wù)體系。要完善體制機(jī)制，提升企業(yè)綜合服務(wù)能級(jí)、建強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)攻堅(jiān)機(jī)制、強(qiáng)化全鏈閉環(huán)服務(wù)模式，筑牢政務(wù)服務(wù)長(zhǎng)效根基。

會(huì)上，園區(qū)行政審批局傳達(dá)關(guān)于“高效辦成一件事”的上級(jí)文件精神；匯報(bào)全區(qū)“高效辦成一件事”改革推進(jìn)情況；介紹進(jìn)一步深化“免證園區(qū)”改革工作方案。

同時(shí)“知樓宇”平臺(tái)正式發(fā)布標(biāo)志著“一件事”改革在各類領(lǐng)域的不斷拓展。

“知樓宇”是國(guó)內(nèi)首個(gè)區(qū)縣級(jí)樓宇數(shù)智化服務(wù)管理平臺(tái)，打造“一樓一房一企一檔”，服務(wù)政府部門、樓宇載體和園區(qū)企業(yè)三類群體，助力樓宇服務(wù)管理的數(shù)智化升級(jí)。

園區(qū)稅務(wù)局、園區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、自貿(mào)區(qū)綜合協(xié)調(diào)局以及唯亭街道4家單位代表作交流發(fā)言。各功能區(qū)、部委辦局、街道、國(guó)企相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

編輯 唐曉雯

2025年9月30日